Consultor de Solucoes I
A Serasa Experian, a maior Datatech do Brasil, está em busca de um Consultor de Soluções I para integrar sua equipe de Product Management. A empresa é líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, focando nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta e inovação, a Serasa Experian transforma incertezas em decisões assertivas, auxiliando pessoas e empresas a prosperarem.
No dia a dia, o profissional será responsável pelo mapeamento e definição da estratégia de tagueamento, garantindo um rastreamento eficiente alinhado aos objetivos de negócio. Além disso, realizará análises da jornada do cliente, identificando oportunidades de otimização e pontos de atrito para aprimorar a experiência digital. O monitoramento e interpretação de métricas de performance digital, como conversão, engajamento e retenção, também fazem parte das atribuições. O uso de ferramentas como Adobe Analytics e Datadog será essencial para análise de comportamento e performance dos canais digitais, bem como para o monitoramento técnico e correlação com dados de uso e experiência. A manipulação de grandes volumes de dados com BigQuery e o desenvolvimento de análises complexas com SQL avançado serão atividades frequentes. Identificar oportunidades de negócio com base em dados e definir KPIs para mensurar o impacto no negócio são responsabilidades-chave.
Buscamos um profissional com pensamento analítico e estratégico, capaz de transformar dados em decisões práticas. É fundamental ser proativo, sempre em busca de melhorias nos produtos, jornadas e fluxos que contribuam para a evolução do negócio e a experiência do cliente. O foco em impacto, compreendendo o papel dos dados na evolução de produtos, tecnologia e experiência do usuário, é essencial. A colaboração ativa com os times de produto, tecnologia e UX, contribuindo com análises que orientam decisões estratégicas e melhorias contínuas, é altamente valorizada.
A Serasa Experian oferece um ambiente de trabalho inclusivo, onde cada conhecimento e diversidade se complementam, permitindo que você trabalhe no que mais ama. Estamos comprometidos em construir uma cultura que equilibra a carreira com compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. Nos dedicamos a ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar no país, proporcionando experiências e carreiras incríveis para nossos colaboradores. Nossa abordagem de colocar as pessoas em primeiro lugar é reconhecida por diversas certificações de mercado, incluindo o Great Place To Work™ em 24 países e a certificação internacional Top Employers. Além disso, somos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contamos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.