Supportmedarbejder til Kundeservice

Eurofins Steins Laboratorium A/S søger en engageret supportmedarbejder til kundeservice. Virksomheden specialiserer sig i kemiske, mikrobiologiske og sensoriske laboratorieanalyser samt konsulentydelser inden for fødevare-, foder-, agro- og mejeriindustrien. Som en del af verdens største laboratorievirksomhed bidrager Eurofins til at sikre høj fødevaresikkerhed og kvalitet. I denne rolle bliver du en del af et dynamisk team, der samarbejder tæt med både salg og produktion for at levere de bedste løsninger til kunderne.

Som supportmedarbejder vil dine primære opgaver inkludere håndtering af telefoniske og skriftlige kundehenvendelser, vejledning af kunder omkring analysemetoder og resultater samt kommunikation og koordinering mellem danske og udenlandske søsterselskaber. Du vil også bidrage til optimering af arbejdsprocesser og implementering af forbedringer. Arbejdet kræver en fleksibel tilgang, evnen til at være løsningsorienteret og at kunne skifte mellem forskellige opgaver uden at miste overblikket.

Vi søger en kandidat med et stærkt servicegen, der trives med kundekontakt og formår at skabe gode relationer. Du bør være nysgerrig, lærenem og hurtigt kunne sætte dig ind i nye opgaver og processer. En struktureret arbejdsmetode, evnen til at bevare overblikket og omstillingsparathed i en travl hverdag er vigtige egenskaber. Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav. En naturvidenskabelig uddannelse eller interesse for mikrobiologi eller kemi vil være en fordel. Du skal have flair for IT og systemer samt beherske dansk og engelsk i skrift og tale.

Eurofins tilbyder et spændende job med mulighed for faglig og personlig udvikling i en international virksomhed. Arbejdstiden er 37 timer om ugen, mandag til fredag, med arbejdssted på Ladelundvej 85, 6600 Vejen. Tiltrædelse ønskes snarest muligt. Vi tilbyder sundhedsfremmende initiativer, tryghedsordninger, kantineordning, personaleforening, fleksible mødetider og fokus på din udvikling gennem karriereveje og talentprogrammer.