Representante de Atención al Cliente (Inglés Fluido C1)
📞Customer Service Representative (Call Center) con inglés avanzado 📍 Ubicación: Colombia \u007C Guatemala \u007C Argentina
🕒 Horario: Lunes a viernes de 11:00 a 20:00
🌟 Sobre el rol Serás el primer punto de contacto para familias y prospectos interesados en comunidades de adultos mayores. Tu objetivo será brindar una experiencia empática y profesional, calificar leads y agendar visitas (tours) con el equipo comercial.
🎯 Responsabilidades clave 📲 Atender llamadas e interesados de forma cálida y profesional 🧩 Calificar leads y entender necesidades, urgencia y perfil 📅 Agendar tours con fechas concretas 🗂 Registrar y actualizar información en CRM 🤝 Coordinar con el equipo de ventas para asegurar seguimiento 🏢 Comunicar beneficios, servicios y valor de cada comunidad
💼Lo que harás a diario Crear una excelente primera impresión en cada llamada Guiar la conversación hacia el siguiente paso (tour) Escuchar activamente y manejar conversaciones sensibles con empatía Dar seguimiento a oportunidades y leads calientes Mantener información organizada y completa en el CRM
✅** Requisitos** Inglés casi nativo (C1/C2 indispensable) Excelente comunicación telefónica (perfil comercial + servicio) Empatía y habilidades de escucha activa Organización y atención al detalle Experiencia en call center o customer service
⭐ Buscamos personas que: Generen confianza rápidamente por teléfono Sean orientadas a resultados y conversión Tengan actitud positiva y enfoque en soluciones
📩 Postulación Si contás con inglés avanzado y te interesa desarrollarte en un rol dinámico con contacto directo con clientes, ¡postulate!
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