Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH sucht für den Standort 75217 Birkenfeld einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen bietet, um das Leben und unsere Umwelt sicherer, gesünder und nachhaltiger zu machen. In dieser Rolle sind Sie Teil eines dynamischen Unternehmens im Bereich Medizintechnik mit viel Raum für Verantwortung, Weiterentwicklung und Gestaltung.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System, die Erstellung von Angeboten in Absprache mit dem Vertriebsteam sowie die professionelle Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich. Zudem sind Sie für das Beschwerdemanagement zuständig, aktualisieren Kundendaten und Auftragsinformationen im System und unterstützen das Vertriebsteam bei der Angebotserstellung und Kundenbetreuung.
Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Position. Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sind erforderlich. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Wir bieten eine teamorientierte und freundliche Unternehmenskultur, abwechslungsreiche Projekte und beste Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Zukunft. Zudem stellen wir kostenlose Parkplätze sowie Obsttage und kostenlosen Kaffee und Tee zur Verfügung. Wenn Sie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Gestaltungswillen besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.