Coordinateur.trice de Projets Clients
Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires spécialisés dans les sciences de la vie, offrant une gamme complète de services d'analyse à des clients issus de divers secteurs industriels. Le poste de Coordinateur.trice de Projets Clients est basé au sein du laboratoire d'Hydrologie de Maxéville (54), le plus grand laboratoire du Cluster Hydrologie France. Ce rôle est essentiel pour assurer l'interface technique entre le laboratoire et les clients, garantissant ainsi la qualité et la satisfaction des services fournis.
Les principales responsabilités incluent le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes appropriées, ainsi que l'édition de devis correspondants. Le coordinateur.trice assure le suivi quotidien des analyses, depuis la réception des échantillons jusqu'à la communication des résultats, en étant constamment disponible pour accompagner les clients. Il.elle est également en charge du pilotage des créances et de la facturation, contribue au développement des ventes par la satisfaction client, gère les réclamations techniques suite aux rapports validés et intervient sur des missions opérationnelles en fonction des besoins.
Le candidat idéal possède une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en chimie et bénéficie d'une première expérience dans le domaine des analyses, idéalement en relation avec la clientèle. Une expertise technique, notamment en analyses d'eaux, est requise, ainsi qu'un fort intérêt pour le contact client. Autonome et doté.e d'excellentes compétences en communication, le.la candidat.e sait prioriser les tâches essentielles. Une approche analytique solide et la capacité à s'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire sont également des atouts majeurs.
Ce poste est proposé en CDI avec un statut cadre. La rémunération comprend un salaire fixe sur 12 mois, un variable sur objectifs, une prime vacances, des tickets restaurant et une mutuelle d'entreprise.
Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de sa démarche citoyenne, le réseau de laboratoires s'associe au ministère des Armées en facilitant l'engagement de ses salarié.es réservistes par des mesures avantageuses.