Bilingual Patient Scheduler Assistant (Healthcare Experience)
Oferta Laboral: New Patient Scheduler Assistant
Ubicación: Cali, Colombia (sede Versalles) Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en horario de verano)
¿Qué harás? Como New Patient Scheduler Assistant, serás el primer punto de contacto para familias que inician su proceso de fertilidad. Tu misión será acompañarlos con empatía y profesionalismo, asegurando que sus datos estén completos en el sistema médico electrónico (EMR), gestionando formularios, historial médico y enlaces de pago.
Tus principales responsabilidades incluyen:
• Revisar portales de pacientes y realizar llamadas de seguimiento.
• Asegurar la correcta recopilación de historial médico, consentimientos y pagos.
• Enviar enlaces de pago y dar soporte en el proceso.
• Actualizar información demográfica y de seguros en el EMR.
• Colaborar con el equipo interno y prácticas externas para garantizar precisión en los datos.
• Participar en iniciativas de mejora continua.
Lo que buscamos:
Experiencia: Oferta Laboral: New Patient Scheduler Assistant
Ubicación: Cali, Colombia (sede Versalles) Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en horario de verano)
¿Qué harás? Como New Patient Scheduler Assistant, serás el primer punto de contacto para familias que inician su proceso de fertilidad. Tu misión será acompañarlos con empatía y profesionalismo, asegurando que sus datos estén completos en el sistema médico electrónico (EMR), gestionando formularios, historial médico y enlaces de pago.
Tus principales responsabilidades incluyen:
• Revisar portales de pacientes y realizar llamadas de seguimiento.
• Asegurar la correcta recopilación de historial médico, consentimientos y pagos.
• Enviar enlaces de pago y dar soporte en el proceso.
• Actualizar información demográfica y de seguros en el EMR.
• Colaborar con el equipo interno y prácticas externas para garantizar p...