Alternance Consultant(e) Technique Germanophone H/F
Piano est une entreprise spécialisée dans l'optimisation des revenus numériques, offrant des solutions de Web Analytics pour aider les organisations à comprendre et influencer le comportement de leurs clients. Dans le cadre de son activité « Product Support Services », Piano recherche un(e) alternant(e) Consultant(e) Technique Germanophone H/F pour rejoindre son équipe dynamique.
En tant que Consultant(e) Technique, vous serez responsable de l'accompagnement des clients, tant en France qu'à l'international, dans l'exploitation de la solution de Web Analytics de Piano. Votre rôle consistera à fournir un support technique de premier et second niveau, en répondant aux questions des clients, en diagnostiquant et en résolvant les incidents dans le respect des délais contractuels. Vous participerez également à la mise en place technique des solutions, en collectant les besoins, en élaborant des plans de marquage, en effectuant des recettes et en paramétrant les rapports.
Le poste requiert une formation Bac+2 minimum, avec de solides connaissances en création et gestion de sites internet, notamment en HTML et JavaScript. Un vif intérêt pour le Web Analytics est essentiel, ainsi que d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles pour la gestion de projet. La maîtrise impérative de l'anglais à l'oral et à l'écrit est requise, et la maîtrise de l'allemand et/ou de l'espagnol constitue un atout. Des connaissances en marketing interactif, en technologies de marqueurs distants, en sécurité web, en protocoles d'échange de données (API, XML, FTP), en SQL/Python, ainsi qu'une expérience dans la maintenance de sites internet à titre personnel sont également appréciées.
Les avantages offerts incluent un parcours d'intégration, le remboursement à hauteur de 50% du titre de transport, des tickets restaurants, une prime de vacances, une indemnité vélo et des activités proposées par le comité d'entreprise, telles que des sorties cinéma, des loisirs et des voyages.
Rejoindre Piano, c'est intégrer une entreprise innovante et en pleine croissance, offrant des opportunités de développement professionnel dans un environnement dynamique et international.